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Une offre de services pour nos clients c’est indispensable,
Une proposition de valeur pour nos collaborateurs… c’est essentiel !

La GREEN attitude, c'est :

  • L’ouverture d’esprit, l’envie d’accomplir et de réussir ses projets,
  • La rencontre de parcours et d’horizons différents, l’enrichissement professionnel mais également personnel,
  • Provoquer des moments d’échanges, de partage, d’apprentissage et de capitalisation,
  • Une politique RH et managériale favorisant le collaboratif, le développement des potentiels et l'épanouissement des talents,
  • Une curiosité accrue,
  • Des valeurs incontournables et une aventure « unique »…

Nos offres
de recrutement

H/F Chef de projet SI CRM

Je postule

La GREEN attitude

En tant que Consultant(e) GREEN Conseil, vous serez intégré(e) à part entière dans nos équipes et interviendrez notamment et interviendrez sur de grands chantiers d'évolution SI, organisationnelle et process :

  • Vous serez encadré(e) par des Partners/associés qui vous permettront d’acquérir rapidement les méthodologies du conseil selon GREEN Conseil,
  • Vous serez responsable de la bonne exécution des missions ainsi que de l’établissement d’un rapport de confiance durable avec les clients.

Profil Recherché

Dans le cadre d’un projet de transformation des outils de la relation client, nous recrutons un Chef de Projet SI CRM, ayant une expérience solide (5 années minimum) dans le pilotage de projets SI, CRM notamment, pour intervenir chez l’un de nos clients acteur des Télécoms.
Nous recherchons un profil aguerri au pilotage de projets SI complexes, aux enjeux de la relation client et de la conception d’outils CRM majeurs. Car pour cette première mission à nos côtés, il s’agit pour vous de piloter d’une part la conception d’un nouvel écosystème CRM (SI/parcours/process), mais aussi la migration de l’ancien vers le nouveau système. Il y aura des enjeux et du challenge ! Cela vous intéresse ?!
Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur le pilotage du projet qui devra permettre à notre client de concevoir son nouvel outil CRM, à destination des « métiers de la vente ». Cet outil CRM sera, à terme, mis à disposition des vendeurs et autres chargés de relation client, ou de business développement, afin de gérer les différentes étapes du cycle de vie des opportunités business identifiées : de l’analyse du besoin et de la solution à la clôture de l’opportunité avant signature et commande interne. Vous aurez en charge la déclinaison des exigences relatives aux modèles de ventes, et serez le garant du parcours utilisateurs (notamment sur la partie aval, de l’outil CRM au SI commande). Enfin, vous serez le point d’entrée terrain sur les chantiers d’accompagnement auprès des agences entreprises (conduite des workshops, présentation des évolutions fonctionnelles, pilotage des tests utilisateurs, etc.).

Vos missions

  • Analyse de l’existant et de la cible,
  • Recueil, analyse et formalisation des besoins utilisateurs-métiers,
  • Propositions de solutions et scénarios,
  • Rédaction et priorisation des user-stories, intégration dans le cycle de développement,
  • Formalisation des parcours utilisateurs ou clients, de processus métiers, dans un objectif d’amélioration des processus existants (performances, usages, industrialisation, …)
  • Animation de groupes de projets en transverse,
  • Coordination d’intervenants variés et pluridisciplinaires,
  • Anticipation sur les étapes de mises en œuvre,
  • Préparation de dossiers d’aide à la prise de décisions,
  • Participation à la validation technique et fonctionnelle,
  • Suivi des tests sur les environnements de validation et production,
  • Suivi de projets et déploiement,
  • Accompagnement utilisateurs,
  • Reporting régulier auprès de la Direction de rattachement et communication aux autres parties-prenantes,

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Qualités recherchées

  • Autonomie, motivation, dynamisme, proactivité,
  • Capacité à convaincre, rassurer, diplomatie,
  • Excellente communication (concision, précision),
  • Rigueur intellectuelle, capacité d’analyse et prise de recul,
  • Pragmatisme et capacité à hiérarchiser,
  • Réactivité, curiosité, goût du challenge.

Compétences recherchées

  • Pilotage, coordination et animation de projets transverses,
  • Connaissance et application des méthodes projet classiques (Cycle en V) et agiles,
  • Rédaction de la documentation projet/alimentation et mise à jour du backlog,
  • Compréhension des sujets métiers liés au secteur des télécoms (notamment des métiers de la vente) et des spécificités des marchés BtoB,
  • Solide connaissance des outils CRM,
  • Veille, recherche de solutions innovantes,
  • Communication auprès d’acteurs techniques, métiers et fonctionnels

Informations complémentaires

  • Démarrage : ASAP
  • Durée de la mission : Mission à long terme
  • Rémunération : selon Profil

Si vous êtes disponible prochainement et si vous désirez intégrer une équipe conseil solide et solidaire, ainsi qu'une organisation cliente en forte visibilité... N’hésitez pas à envoyer votre CV, vos motivations, vos souhaits de rémunération, vos disponibilités et modalités d'intervention.


Vous êtes peut-être le profil que nous souhaitons intégrer :-) Et nous avons hâte de vous rencontrer !


Je postule

H/F Chef de projet / Chef de produit

Nous recherchons un profil de « Chef de Projet », ayant minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans la fonction, avec idéalement un background dans le management de produits...

H/F Designer UX/UI

La mission, à réaliser chez l'un de nos clients s’inscrit dans le cadre de l'amélioration d’une expérience clients multi-canale/multi-devices, orientée consommation TV, contenus télé et entertainment (divertissements). Envergure France et à l'international...

Recrutement
& Intégration

Un processus simple en 5 étapes clés !
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WELCOME

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GREEN Conseil m’intéresse, je postule

En réponse à une offre d’emploi, ou dans le cadre d’une démarche spontanée, je soumets ma candidature à GREEN Conseil. Celle-ci est rapidement étudiée par le Pôle Sourcing.

Nous faisons connaissance et échangeons

Généralement téléphonique, un premier contact nous permet de faire respectivement connaissance. Pour aller plus loin, nous nous rencontrons afin d’étudier l’adéquation entre nos projets professionnels.

Je signe mon contrat et commence ma mission !

Nous nous mettons d’accord sur nos futures modalités de collaboration : GREEN Conseil me soumet une offre contractuelle, j’en prends connaissance, nous sommes en phase et nous signons ! Ma mission peut démarrer.

La GREEN Team organise mon arrivée et mon intégration

Le Team Support GREEN Conseil se charge de préparer mon arrivée d’un point de vue administratif et RH : je suis accompagné(e) pas à pas dans mon arrivée au sein de la GREEN Team et dans le démarrage de ma mission.

Je vis ma vie de GREENien… :)

Suivi de mission, accompagnement à la montée en compétences, RDV réguliers d’équipe, séminaires, points formels et informels : je vis ma vie de GREENien.